Descubre Endesa, una de las distribuidoras y comercializadoras de luz y gas natural más renombradas en el mercado energético español.


Junto con la compañía Iberdrola, Endesa es uno de los proveedores más importantes de la energía en España. Entre sus actividades principales encontramos la generación, distribución y comercialización de gas natural y electricidad, pero realiza también otras actividades como la gestión patrimonial de inmuebles arrendados y propios.

Debido a la liberalización del mercado de la energía en España, las comercializadoras de energía comenzaron a competir entre ellas buscando ofrecer las mejores tarifas energéticas para los consumidores. Dentro de los proveedores de energía en España encontramos una amplia variedad de empresas como Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), EDP, Iberdrola, Viesgo o Holaluz que ofrecen tarifas muy similares a las de Endesa o incluso más interesantes que las que ofrece esta compañía. El usuario es libre de contratar la tarifa de energía que desee con cualquier proveedor de energía. Endesa se encuentra en una posición privilegiada en lo relativo a los particulares ya que cuenta con casi la mitad de la totalidad de clientes del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC): más de 5,6 millones de consumidores en 2017, con un 96% de control en el mercado regulado de la electricidad y un 81% en el mercado libre.

Anteriormente, Endesa ofrecía tarifas con potencias entre 3 kW y 10 kW con o sin discriminación horaria. No obstante, ya no es posible la contratación de estas tarifas con la comercializadora. Actualmente, Endesa propone una tarifa llamada “One Luz” en la que ofrece descuentos en el término de potencia y el término de consumo ininterrumpidamente y en la que todos los trámites de la tarifa deben realizarse a través de su página web.



Historia de Endesa


Previamente conocida como Empresa Nacional de Electricidad, fue fundada en 1944 por el Instituto Nacional de Industria (INI) a la vez que se construía la central térmica de Compostilla que fue terminada y puesta en funcionamiento en 1957.

En 1972 se produjo una fusión con la empresa Hidrogalicia por la cual se adquirieron diferentes explotaciones mineras y se pusieron en marcha otras cuantas.

Finalmente, en 1983 se constituyó el Grupo Endesa tras la adquisición de las acciones del Instituto Nacional de Industria (INI) por las empresas Enher, Gesa, Unelco y Encasur

En la actualidad, Endesa decide renovar su marca cambiando su logo por uno que preserva los valores principales del Grupo Enel. Este nuevo posicionamiento de la marca pretende acelerar el proceso de apertura y enfrentarse más eficazmente a los desafíos que proponga el mercado eléctrico. En 2017, apoyando las energías renovables, el Grupo Endesa adquirió a través del Enel Green Power España (EGPE), 540 MW de potencia de energía eólica y 339 MW de capacidad solar.



Algunas cifras de Endesa


En 2017, junto con Iberdrola y Naturgy (ex - Gas Natural Fenosa), Endesa controlaba el 96% del mercado regulado de la luz y el 81% del mercado libre. El Grupo Endesa controla la gran mayoría de clientes del PVPC con 5,1 millones de consumidores en 2017.



Endesa en la bolsa


A partir del 2000, Endesa comienza a cotizar sus acciones en la Bolsa “Off Shore” de Santiago de Chile. 6 años después, la empresa es adquirida por la compañía E.ON. Como una gran parte de las empresas españolas, Endesa lleva cotizando en la Bolsa de Madrid desde el año 1998. Puede consultar el valor de las acciones de Endesa en su página web donde podrá además efectuar directamente sus transacciones.



Tarifas de electricidad de Endesa


Endesa cuenta con dos tipos de tarifas, One y Tempo, que se diferencian en los precios de la luz de cada una: las primeras tienen un precio fijo mientras que las segundas se adaptan al consumo del cliente ofreciendo precios diferentes dependiendo de la hora del día.

Dentro de las One, encontramos “One Luz”, una tarifa que se basa en un precio fijo tanto en el término de potencia como en el término de consumo. Está destinada a clientes con potencias de hasta 10 kW.

También encontramos la tarifa “One Luz nocturna” que ofrece un término fijo de potencia y dos precios diferentes para el término de consumo dependiendo de las horas diurnas (punta) y las nocturnas (valle). Destinada también para clientes con potencias de hasta 10 kW.

Tanto la “One Luz” como la “One Luz nocturna” se gestionan de manera online y no suponen ninguna permanencia.

Por otro lado, dentro de las Tempo encontramos 4 modalidades. La tarifa “Tempo Happy” está destinada a usuarios que no quieren verse limitados a consumir la luz durante unas franjas horarias establecidas. Esta oferta permite elegir a los usuarios 2 horas cada día o 1 día entero a la semana donde el consumo eléctrico será totalmente gratuito.

“Tempo siempre ganas” es una tarifa que ofrece un 5% de descuento de manera indefinida sobre los términos de potencia y consumo. Si el usuario realiza el 50% o más de su consumo de la luz por la noche (entre las 23:00 y las 13:00 en el horario de verano y las 22:00 y las 12:00 en invierno), lo que sobrepase se convertirá en un descuento sobre el consumo.

“Tempo nocturna” también ofrece un 5% de descuento en los términos de potencia y de consumo de indefinidamente. Durante las horas valle, las nocturnas, los precios de la luz serán más bajos.

Por último, “Tempo solar” es para clientes con instalaciones fotovoltaicas que disfrutarán de un descuento del 25% de manera indefinida durante las horas tempo, es decir, las horas valle (entre las 23:00 y las 13:00 en el horario de verano y las 22:00 y las 12:00 en invierno).



Tarifas de gas de Endesa


En lo relativo al gas natural, Endesa ofrece una única tarifa para hogares “One Gas” que se caracteriza por ofrecer un precio fijo durante todo el año, disponer de una gestión 100% online y sin permanencia.

En cambio, para empresas ofrece tres opciones. “Gas Empresas” está destinada a consumos de más de 50.000 kWh al año con tarifas de acceso 3.3 y 3.4 y se ofrece un descuento del 20% sobre el término variable durante el primer año de contrato.

“Gas Estable” también destinada a consumos superiores a 50.000 kWh/año con tarifas de acceso 3.3 y 3.4 pero con un descuento del 26% en el consumo del gas solo para 3.4 y precios fijos hasta abril del 2019.

En último lugar, “Gas Negocio” está enfocada a consumos de hasta 50.000 kWh al año con tarifas de acceso 3.1 y 3.2, y ofrece un 5% de descuento sobre el precio del término variable durante 12 meses.



Endesa: tarifas para todos


La compañía Endesa ofrece tarifas de luz y de gas tanto para hogares como para empresas.

Las tarifas enfocadas a las empresas son conocidas como 2.1A, 2.1DHA y 2.1DHS, éstas requieren un peaje de acceso 2.1. El peaje de acceso es un coste que paga el consumidor por acceder a la red eléctrica, es decir, lo que cuesta transportar la energía hasta los puntos de suministro.

Las tarifas de acceso 2.1 se caracterizan por:

  • Red eléctrica de baja tensión: T < 1 kW
  • Potencias eléctrica entre 10 kW y 15 kW

Dentro de los peajes de acceso 2.1, encontramos tres tipos dependiendo del periodo de discriminación horaria:

La tarifa 2.1A incluye una parte para cubrir gastos, propios y variables, conocidos como peajes de acceso, y también el precio de la electricidad en el mercado en el que influyen los costes de energía y la ganancia que obtiene la comercializadora.

Esta tarifa está dirigida a empresas que tienen un consumo de luz superior con respecto a un hogar y que se concentra en las horas diurnas. La tarifa 2.1A no tiene discriminación horaria por lo que precio del término de potencia y de consumo es fijo durante todo el día.

La tarifa 2.1.DHA se dirige a empresas o hogares grandes con electrodomésticos que consuman mucho y que éste consumo se realice principalmente en las horas nocturnas. Las características necesarias para acceder a esta tarifa son:

  • Estar conectado a una red de baja tensión (T < 1).
  • Tener una potencia contratada entre 10 kW y 15 kW.
  • Fijar dos periodos de discriminación horaria: las horas punta y las horas valle.
  • Recuerde que es una tarifa con discriminación horaria, por lo que la tarifa de acceso variará dependiendo del horario de uso de la luz.

Por último, la tarifa de acceso 2.1DHS se compone de dos elementos: uno de ellos cubre los gastos propios y variables del sistema y otro que incluye el precio de la electricidad en el mercado (coste de la energía y ganancia que obtiene la comercializadora).

Todas las tarifas de luz están relacionadas con una tarifa de acceso que se establecen según:

  • La tensión: baja, media o alta.
  • La discriminación horaria: hasta 3 periodos si se trata de baja tensión y de 3 a 6 si se trata de media-alta tensión.
  • La potencia eléctrica.



Endesa: una compañía comprometida con la sostenibilidad del medio ambiente


El Grupo Endesa es una empresa comprometida con el desarrollo sostenible, participa en iniciativas en materia de sostenibilidad a nivel nacional e internacional. La compañía ha renovado su compromiso con los 10 principios del Pacto Mundial de la ONU.

En 2017, el Grupo Endesa se comprometió a alcanzar el 100% de descarbonización de su mix energético para 2050. Ese mismo año, se adjudicó 897 MW en subastas de energía renovable realizadas en España. Es importante destacar que el 44% de su producción eléctrica ha estado libre de CO2.

Del mismo modo, la compañía cuenta con un total de 241.000 de personas que se benefician de sus programas de desarrollo sostenible socioeconómico.



Contactar con Endesa


En caso de querer contactar con Endesa o encontrar una oficina comercial o un punto de servicio próximo a tu hogar o empresa; si buscas información sobre los métodos de pago el servicio de atención al cliente de Endesa o tienes cualquier pregunta, contacta con Endesa a través del número de teléfono 800 760 266.

En el mercado eléctrico, cada vez hay más comercializadoras: Iberdrola, Gas Natural Fenosa… Es por ello que es importante comparar las tarifas que ofrecen y elegir la que mejor se ajuste a tu situación.



Conectarse al espacio cliente Endesa


Es necesario crear una cuenta en el espacio de acceso a clientes de Endesa para suscribir un nuevo contrato. Desde tu espacio personal podrás consultar tus facturas, realizar tus trámites y ver tu consumo cuando quieras. El acceso a este espacio se hace a través de una conexión segura y está protegido por una contraseña. Para acceder a él realiza una búsqueda en tu navegador con “espacio acceso a clientes Endesa” o accede directamente a través de la página web de Endesa, lo encontrarás en la página de inicio. Conéctate lo antes posible para poder hacer un seguimiento de tu consumo, conocer la fecha de tu próxima factura o solicitar un cambio de dirección del inmueble.

Si necesitas más información, haz clic aquí.



Buscar información en la web de Endesa


A través de la página web de Endesa, los particulares pueden:

  • Encontrar información sobre su contrato.
  • Consultar las diferentes tarifas de luz y gas.
  • Obtener un acompañamiento personalizado según las necesidades del consumidor.
  • Elegir entre diversas soluciones para sus necesidades de consumo.

Si buscas información general, en lugar de llamar a Endesa a su línea de teléfono de atención al cliente, puedes buscarla directamente en su sitio web. Selecciona la pestaña “Productos” del submenú. Dentro de esta sección encontrarás las siguientes subsecciones:

  • Electricidad.
  • Gas.
  • Proyectos e instalaciones.
  • Soluciones sectoriales.
  • Eficiencia energética.
  • Servicios de mantenimiento CT.

La gran mayoría de gestiones se pueden realizar en línea a través del espacio “acceso a clientes” a la que se accede de forma segura a través de una contraseña que podrás guardar seleccionando la casilla “acordarse de mí” y así conectarte automáticamente.

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